有不少培训是关于冲突管理的，还有许许多多书，沈深也算有一定理论知识，但知识到技能，还差了点锻炼。

是的，知识不等同于技能，举个例子，知识就像茶壶里的饺子，能倒出来才叫技能。

所以有时候沈深觉得做HR挺难的，不直接管业务，也不直接管人，但需要制定公司规则，需要帮助经理们管理员工。隔着一层，很难做好，所以，有时候会有抱怨，说HR的政策不切实际，甚至有经理觉得HR只会纸张谈兵。

回忆过去几年的经历，对下属，沈......